BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE UNSERE DIENSTE NUTZEN.

1. Ihre Zustimmung

Willkommen bei BloodSense, einem Service von Smart Medical Care Ltd (“SMC”, “BloodSense”, “wir”, “uns” oder “unser”), ein in England und Wales registriertes Unternehmen (Firmennummer: 15309552) mit Sitz in 167-169 Great Portland Street, 5. Stock, London, W1W 5PF, Vereinigtes Königreich.

Diese Nutzungsbedingungen (“Bedingungen”) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar. Sie regeln Ihre Nutzung unserer Website bloodsense.ai (die “Website”) und unserer zugehörigen Dienstleistungen zur Erläuterung von Laborergebnissen (die “Dienste”).

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Präsenz im Europäischen Wirtschaftsraum

Die Geschäftstätigkeit von SMC im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wird unterstützt durch Smart Medical Care SAS, eine französische vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée, RCS Nice 932 924 194), mit eingetragenem Sitz in 37 Avenue Maréchal Foch, 06000 Nizza, Frankreich.

Für Nutzer mit Wohnsitz im EWR werden alle über den BloodSense-Dienst verarbeiteten Gesundheitsdaten ausschließlich auf Microsoft Azure-Servern in Frankreich gehostet und profitieren von der französischen Zertifizierung für das Hosting von Gesundheitsdaten. Dies gewährleistet die Einhaltung der strengsten europäischen regulatorischen Anforderungen für sensible Gesundheitsdaten.

2. Der BloodSense-Dienst

2.1. Unser Service

BloodSense ist eine KI-gestützte Softwarelösung, die Ihnen hilft, Laborbefunde (Blut, Urin und Stuhl) zu verstehen, indem sie einfache und verständliche Erklärungen bietet. Unser Hauptservice umfasst die Erstellung eines Berichts, der Ihre Ergebnisse in einfacher Sprache erläutert, allgemeine, auf Ihr Profil zugeschnittene Gesundheitstipps gibt und eine Liste relevanter Folgefragen für Ihr Arztgespräch enthält.

Die wissenschaftliche und medizinische Qualität der KI-generierten Erklärungen wird von unserem unabhängigen wissenschaftlichen und ethischen Beirat überwacht, der sich aus qualifizierten Fachkräften verschiedener medizinischer Fachrichtungen zusammensetzt. Dessen Aufgabe beschränkt sich ausschließlich auf die Validierung der Regeln und der Logik, die die KI im Bereich der Gesundheitskompetenz und der wissenschaftlichen Ausbildung leiten.

2.2. Wichtiger medizinischer Haftungsausschluss – Nicht-medizinisches Gerät

BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH.

Ihre Gesundheit hat für uns Priorität, und deshalb ist dieser Haftungsausschluss ein wichtiger Teil unserer Geschäftsbedingungen.

Der BloodSense-Service ist ein Informations- und Schulungstool, das Ihnen hilft, Ihre Laborergebnisse zu verstehen. Es handelt sich nicht um ein Medizinprodukt. Die bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Bildungszwecken und:

• Stellt keine medizinische Diagnose, medizinische Beratung oder Behandlungsempfehlung dar.
• Ersetzt nicht die Konsultation einer qualifizierten medizinischen Fachkraft.
• Sollte nicht dazu verwendet werden, gesundheitsbezogene Entscheidungen zu treffen oder die Einholung professionellen medizinischen Rats zu verzögern.
• Es ist nicht dazu gedacht, die Entwicklung irgendeiner Krankheit vorherzusagen oder personalisierte Therapieempfehlungen zu geben.

Nur ein qualifizierter Arzt kann Ihre Ergebnisse im vollständigen medizinischen Kontext interpretieren. Sie sollten sich daher stets an einen qualifizierten Arzt wenden, um Diagnosen zu stellen oder Behandlungsentscheidungen zu treffen. Zögern Sie nicht, professionellen medizinischen Rat einzuholen, nur weil Sie Informationen über unseren Service erhalten haben.

Dieser Status als nicht-medizinisches Produkt wurde von der französischen Nationalen Agentur für die Sicherheit von Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten (ANSM) bestätigt und steht im Einklang mit unserer Klassifizierung gemäß den geltenden Vorschriften.

3. Zugriff und Benutzerkonten

3.1. Altersvoraussetzung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste nutzen zu können. Mit Ihrer Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen.

3.2. Genaue Informationen: Sie verpflichten sich, bei der Nutzung unserer Dienste korrekte und vollständige Angaben zu machen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Laborberichts. Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

3.3. Patientenportal (Zukünftige Weiterentwicklung): Aktuell können Sie Einkäufe tätigen, ohne ein formelles Konto anzulegen. Wir planen jedoch eine zukünftige Weiterentwicklung mit einem sicheren Patientenportal, über das Sie auf frühere Berichte zugreifen können. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald diese Funktion verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich sind.

4. Zulässige Nutzung

4.1. Ihre Lizenz: Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Dienste ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch. Dies umfasst das Anzeigen, Ausdrucken und Weitergeben Ihres Berichts an medizinische Fachkräfte.

4.2. Verbotene Aktivitäten: Sie stimmen zu, die Dienste nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• gegen geltende Gesetze verstoßen oder die Rechte Dritter verletzen.
• sich als eine andere Person oder Einrichtung auszugeben.
• Versuchen, den Quellcode unserer Technologie zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu entdecken.
• Verwenden Sie keine automatisierten Verfahren, wie z. B. “Scraping”, um Daten von der Website zu extrahieren.
• die Sicherheit oder Integrität unserer Dienste zu beeinträchtigen oder ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln.
• Inhalte hochladen, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich oder anderweitig anstößig sind.

5. Ihre Inhalte und Daten

5.1. Ihre Eingabedaten: Sie sind allein verantwortlich für die von Ihnen hochgeladenen Informationen und Dateien (“Eingabedaten”). Sie behalten das volle Eigentum an Ihren Eingabedaten und garantieren, dass Sie berechtigt sind, diese uns zur Verfügung zu stellen.

5.2. KI-generierte Ausgabedaten: Wir übertragen Ihnen hiermit sämtliche Rechte und Ansprüche an dem speziell für Sie erstellten KI-generierten Bericht (“Ausgabedaten”).

5.3. KI-generierte Inhalte verstehen: Sie erkennen an, dass KI-generierte Inhalte auf Wahrscheinlichkeiten beruhen und daher mitunter Ungenauigkeiten enthalten oder für verschiedene Nutzer ähnliche Ergebnisse liefern können. Die Ausgabedaten dienen lediglich der Information und ersetzen keinesfalls eine professionelle medizinische Beratung.

5.4. Pseudonymisierung Ihrer Daten: Wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, entfernt unser internes Tool Ihre direkten Identifikationsmerkmale (Name) aus Ihren Laborergebnissen, bevor eine KI-Analyse erfolgt. Dieser Vorgang stellt eine Pseudonymisierung dar: Ihre Gesundheitsdaten sind nicht mehr direkt identifizierend, bleiben aber personenbezogene Daten, solange sie über Ihre E-Mail-Adresse mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

5.5. Nutzung Ihrer Inhalte zur KI-Verbesserung: Wie in unserer Datenschutzerklärung detailliert beschrieben, verwenden wir Ihre Eingabe- und Ausgabedaten, um die Dienste bereitzustellen und zu generieren. Wir können Ihre Daten auch – nach einem Aggregationsprozess, der sie vollständig anonymisiert (unwiderrufliche De-Identifizierung, die eine Reidentifizierung, auch durch Querverweise, unmöglich macht) – zur Wartung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste und KI-Modelle verwenden. Sie haben das Recht, dieser Verwendung zur Verbesserung unserer Modelle zu widersprechen, indem Sie uns unter contact@bloodsense.ai kontaktieren.

6. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Dienste (einschließlich der Website, der zugrunde liegenden KI, Marken, Logos, Grafiken, Texte und generierten Berichte) – mit Ausnahme Ihrer Rechte an den Ihnen zugewiesenen spezifischen Ausgabedaten – sind und bleiben ausschließliches Eigentum von SMC oder seinen Lizenzgebern. Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, als würde es Ihnen Eigentumsrechte an diesen Elementen einräumen.

7. Gebühren und Zahlung

7.1. Preisgestaltung: Die Erstellung eines BloodSense-Berichts ist kostenpflichtig. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Die Preise werden in der jeweiligen Währung angezeigt und enthalten alle anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

7.2. Zahlung: Die Zahlung erfolgt online über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. Bitte geben Sie gültige und korrekte Zahlungsinformationen an. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht.

7.3. Zukünftige Abonnements: Wir bieten derzeit nur den Kauf einzelner Berichte an. Zukünftig planen wir möglicherweise auch Abonnements. Sollten wir Abonnements einführen, werden wir Sie vor Vertragsabschluss über die genauen Bedingungen (Preis, Laufzeit, automatische Verlängerung, Kündigung) informieren. Sie können Ihr Abonnement dann gemäß den von uns festgelegten Bedingungen kündigen.

7.4. Preisänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise zu ändern. Preiserhöhungen für zukünftige Abonnements werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und treten erst mit dem nächsten Verlängerungszeitraum in Kraft.

8. Widerrufsrecht

8.1. Gesetzliches Widerrufsrecht: Gemäß den im Vereinigten Königreich und in der EU geltenden Verbraucherschutzgesetzen (Verbrauchervertragsverordnung 2013 / Richtlinie 2011/83/EU) haben Sie in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht von einem Fernabsatzvertrag, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.

8.2. Sofortige Erbringung der Dienstleistung: Unser Service besteht in der unmittelbaren Lieferung digitaler Inhalte (des KI-generierten Berichts) nach Ihrer Bestellung und dem Eingang der erforderlichen Informationen. Da wir keinen Mechanismus einsetzen, der Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Lieferung UND um die ausdrückliche Bestätigung des Verlusts Ihres Widerrufsrechts vor dieser Lieferung bittet, bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

8.3. Ausübung des Widerrufsrechts: Sie können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung (oder ab dem Datum des Erhalts des Berichts, falls später) von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie uns Ihren Entschluss eindeutig mitteilen (z. B. per E-Mail an contact@bloodsense.ai). Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den vollen gezahlten Betrag innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs.

9. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie (Verbraucherrechte): Unabhängig vom Widerrufsrecht profitieren Sie von den gesetzlichen Garantien für digitale Dienste. Wir sind bestrebt, Ihnen einen funktionsfähigen Service und relevante Informationen bereitzustellen. Sollten Sie jedoch der Ansicht sein, dass der Service eine erhebliche Funktionsstörung aufweist oder nicht der Beschreibung entspricht (unter Berücksichtigung des informativen und nicht-medizinischen Charakters des Services sowie des probabilistischen Charakters der KI gemäß Abschnitt 5.3), kontaktieren Sie uns bitte unter contact@bloodsense.ai. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den Verbraucherrechten nach englischem und walisischem Recht (Consumer Rights Act 2015) und EU-Recht prüfen. Ist Ihre Reklamation berechtigt, bieten wir Ihnen gegebenenfalls die Erstellung eines neuen Berichts oder eine vollständige oder teilweise Rückerstattung an.

10. Kündigung und Suspendierung

10.1. Von Ihnen: Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit beenden. Sobald die Patientenportal-Funktionalität aktiviert ist, können Sie Ihr Konto über das Patientenportal oder durch Kontaktaufnahme mit uns schließen.

10.2. Von uns: Wir können Ihren Zugang zu den Diensten je nach Schwere des Vorfalls mit oder ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden, wenn wir begründeterweise der Ansicht sind, dass:

• Sie haben gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.
• Durch Ihre Nutzung der Dienste entsteht ein Risiko für uns, unsere anderen Nutzer oder Dritte.
• Wir sind dazu verpflichtet, um dem Gesetz zu entsprechen.

Wir können ein inaktives Benutzerkonto auch nach einem längeren Zeitraum (z. B. mehr als einem Jahr) deaktivieren, nachdem wir Sie nach Möglichkeit vorher darüber informiert haben.

11. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

11.1. DIENSTLEISTUNG “WIE BESEHEN”: Die Dienste werden “wie besehen” und “wie verfügbar” ohne jegliche Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die Dienste ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei funktionieren.

11.2. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG: Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften Smart Medical Care Ltd und ihre verbundenen Unternehmen nicht für indirekte, zufällige, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, die aus Ihrer Nutzung der Dienste entstehen. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit den Diensten ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für den jeweiligen Dienst gezahlt haben, der den Anspruch begründet.

11.3. Verbraucherschutz: Diese Bedingungen schließen unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für sonstige Haftungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können, weder aus noch beschränken sie diese. Sind Sie Verbraucher im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einem US-Bundesstaat mit zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte von diesen Bedingungen unberührt. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und zwingendem lokalem Verbraucherschutzrecht hat das zwingende Recht Vorrang.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

12.1. Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.

12.2. Zuständigkeit: Jegliche Klage, die Sie gegen uns erheben, muss vor den Gerichten von England und Wales erhoben werden. Sind Sie jedoch Verbraucher mit Wohnsitz im EWR, können Sie auch in Ihrem Wohnsitzland klagen. Sind Sie Verbraucher in den Vereinigten Staaten, gelten unter Umständen auch die zwingenden Bestimmungen des US-Bundesrechts und die Gesetze Ihres Bundesstaates.

12.3. Änderungen dieser Bedingungen: Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie vor deren Inkrafttreten benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den neuen Nutzungsbedingungen.

13. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und SMC. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit.

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@bloodsense.ai