Häufig gestellte Fragen

Betrachten Sie BloodSense als einen persönlichen Übersetzer für Ihre Laborberichte. Unsere KI-gestützte Plattform wurde entwickelt, um den komplexen medizinischen Fachjargon aus Ihren Blut-, Urin- und Stuhltests in einfache, leicht verständliche Erkenntnisse umzuwandeln. Unser Ziel ist es, Sie mit dem Wissen auszustatten, das Sie brauchen, um ein produktiveres Gespräch mit Ihrem Arzt zu führen.

Das Abrufen Ihres persönlichen Berichts ist einfach und dauert nur wenige Augenblicke:

• Hochladen: Laden Sie Ihren bestehenden Laborbericht sicher hoch.
• Analysieren & Übersetzen: Unsere KI führt eine ausgefeilte, mit Querverweisen versehene Analyse Ihrer Biomarker durch.
• Verstehen: Sie erhalten in wenigen Minuten einen klaren, leicht verständlichen Bericht, den Sie überprüfen können.

Nein, absolut nicht. BloodSense wurde entwickelt, um Ihre Beziehung zu Ihrem Arzt zu verbessern, nicht um sie zu ersetzen. Unser Ziel ist es, Ihnen klare Interpretationen zu liefern, damit Sie informiertere, produktivere und zuversichtlichere Gespräche über Ihre Gesundheit führen können. Der Bericht dient nur zu Informationszwecken und stellt keine medizinische Diagnose dar.

BloodSense ist für eine breite Palette von Labortests in drei Hauptkategorien geeignet:

• Bluttests: Einschließlich umfassender Panels wie CBCs und CMPs sowie spezifischer Marker für Hormone, Vitamine und Entzündungen.
• Urintests: Von der Routineurinanalyse bis hin zu spezifischen Nieren- und Nährstofftests.
• Stuhltests: Einblicke in das Darmmikrobiom, die Verdauungsfunktion und mehr.

Wir erweitern ständig unsere Fähigkeiten, um andere Arten von medizinischen Analysen einzubeziehen.

In den meisten Fällen wird Ihr Bericht in weniger als 5 Minuten erstellt, nachdem Sie Ihre Datei hochgeladen haben. Auch wenn dies je nach Komplexität der Laboranalyse leicht variieren kann, ist es unser Ziel, Ihnen nahezu sofortigen Zugang zu Ihren Gesundheitsdaten zu verschaffen.

Unsere Plattform ist für die Arbeit mit PDF-Dateien ausgelegt, da dies das gängigste Format für Laborergebnisse ist. Wenn Sie einen anderen Dateityp haben oder beim Hochladen auf Schwierigkeiten stoßen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team zur Seite.

Ja. Wir gewinnen Ihr Vertrauen durch den Einsatz robuster Sicherheitsmaßnahmen, darunter Datenanonymisierung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen entsprechen den HIPAA-Richtlinien und sind DSGVO-konform.

Sie haben die Kontrolle. Nur Sie und die Personen, die Sie ausdrücklich für die Weitergabe Ihres Berichts ausgewählt haben, können Ihre Ergebnisse sehen. In seltenen Fällen kann unser technisches Team zu Wartungs- oder Supportzwecken unter strengen Vertraulichkeits- und Sicherheitsvereinbarungen begrenzten, vorübergehenden Zugang erhalten.

Um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, verwenden wir vollständig anonymisierte Daten, um unsere KI-Modelle zu trainieren. Das bedeutet, dass alle persönlichen Identifikatoren entfernt werden. Sie haben jedoch immer die Kontrolle. Wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, können Sie dies ganz einfach abbestellen, indem Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter contact@bloodsense.ai senden.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für unsere Arbeit von grundlegender Bedeutung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten durch mehrere Schutzmechanismen gesichert sind:

• Datenschutz durch Design: Wir geben Ihre identifizierbaren Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Ihre Daten werden von dem Moment an verschlüsselt, in dem Sie sie hochladen, und bleiben auch während der Speicherung verschlüsselt.
• Sicheres Hosting: Alle Daten werden auf sicheren, von HDS (Health Data Hosting) zertifizierten Servern in den USA gespeichert.
• Vollständige Einhaltung der Vorschriften: Wir arbeiten in voller Übereinstimmung mit dem HIPAA und anderen wichtigen Vorschriften für Gesundheitsdaten.

Die BloodSense-Plattform und die von ihr erstellten Berichte sind in mehreren Sprachen verfügbar. Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Sprache in der Kopfzeile aus. Wir bemühen uns um globale Zugänglichkeit und arbeiten aktiv daran, in Zukunft mehr Sprachen zu unterstützen.

Wir sind für Sie da. Wir bieten Unterstützung für verschiedene Arten von Fragen:

• Wenn Sie Hilfe zu den Funktionen oder dem Layout des Berichts benötigen: Sie können unsere Online-Lernressourcen durchsuchen oder unser Support-Team per E-Mail kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Geschäftsstunden.
• Für medizinische Fragen zu Ihren Ergebnissen: Der wichtigste Schritt ist, Ihren Bericht mit einer qualifizierten medizinischen Fachkraft zu besprechen, um ihn optimal zu verstehen.